Recorrido.cl, plataforma líder en comparación y compra online de pasajes de bus en Chile, cumple cuatro años de operación en México con balance positivo, destacando la exportación de su modelo de digitalización para pequeñas y medianas empresas de transporte. La expansión demuestra cómo una fórmula chilena exitosa puede adaptar y transformar un mercado mucho más grande: México, con millones de pasajeros movilizados diariamente.
La exitosa Fórmula Chilena
El éxito de la operación mexicana se atribuye a la experiencia acumulada en Chile, donde Recorrido.cl se transformó en la plataforma online de cotización y compra de pasajes de bus más importante del país. La clave está en su servicio de back office integrado con e-commerce, que con implementación ágil facilita la cotización y compra online de pasajes, permitiendo a pequeñas y medianas empresas pasar de la venta en ventanilla física a transacciones digitales.
Con este modelo, ventas de operadores PYMe se incrementaron significativamente, mientras la gestión de viajes se optimizó, haciéndola más eficiente y moderna. La agilidad del sistema permitió rápidamente acuerdos con importantes líneas de transporte mexicanas.
Liliana Álvarez, Regional Lead de México y responsable de relación con operadores en el país, destaca: «Todos nuestros clientes han experimentado crecimiento sostenido desde que comenzaron a trabajar con nosotros. Esto demuestra que la digitalización no solo facilita la venta de pasajes, sino que también mejora la gestión operativa de las empresas de transporte. Nuestra mayor fortaleza es ofrecer solución integral, donde e-commerce y back office funcionan de manera completamente integrada, permitiendo a operadores trabajar con mayor eficiencia, contar con información unificada y entregar mejor experiencia a pasajeros**».
Integración: valor agregado real
Recorrido no se queda solo en un servicio valorable por interfaz y precio, sino que por el modelo de integración. El principal valor agregado está en su back office, potenciado por la alianza con Betterez, que permite una sola arquitectura para conexión con empresas de transporte. Gracias a esto, la compañía ofrece:
- Agilidad operativa
- Eficiencia en procesos
- Estabilidad del sistema
- Sinergia de datos entre canales
Escalabilidad y Expansión Regional
La exportación del modelo chileno a México demuestra la escalabilidad del negocio: software fácil de usar para pequeñas, medianas y grandes empresas, sin conocimientos en plataformas tecnológicas, permitiendo concentrarse en su especialidad: servicio de transporte de pasajeros de excelencia.
En Chile, la compañía mantiene acuerdos con pequeños y grandes operadores, incluyendo alianzas para viajes desde Chile a Argentina y Perú. La expansión mexicana abre camino para futuras replicaciones en otros mercados latinoamericanos.
Recorrido.cl valida que exportar un modelo de negocios exitoso a mercados más grandes es posible cuando se adapta con experiencia local, tecnología integrada y enfoque en PYMes. La transformación digital no es solo vender online: es optimizar toda la operación, mejorar experiencia del pasajero y generar crecimiento sostenido.
